Q&A DỰ ÁN NHÀ Ở XÃ HỘI CHẤT LƯỢNG CAO
RICE CITY LONG CHÂU
A. Q&A VỀ QUY HOẠCH – CHỈ TIÊU XÂY DỰNG
1. Tổng diện tích khu đất xây dựng dự án là bao nhiêu?
Trả lời: Tổng diện tích khu đất xây dựng dự án Rice City Long Châu là 60.355 m², được quy hoạch đồng bộ theo quy hoạch chi tiết được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
2. Mật độ xây dựng của dự án là bao nhiêu?
Trả lời: Mật độ xây dựng toàn khu dự án là 31,4%, tuân thủ đúng quy chuẩn xây dựng đối với dự án nhà ở xã hội, đảm bảo không gian sống thông thoáng và quỹ đất cho cây xanh, giao thông nội bộ.
3. Dự án gồm bao nhiêu tòa nhà?
Trả lời: Dự án gồm 03 tòa nhà chung cư NOXH ký hiệu CT1 – CT2 – CT3, được bố trí khoa học, đảm bảo khoảng lùi, ánh sáng và thông gió tự nhiên cho các căn hộ.
4. Chiều cao công trình và số tầng của mỗi tòa là bao nhiêu?
Trả lời: Mỗi tòa nhà cao 22 tầng nổi, Tòa CT1 có 03 tầng hầm đỗ xe, tòa CT2 có 01 tầng hầm và 2 tầng nổi đỗ xe, CT3 có 01 tầng hầm và 2 tầng nổi đỗ xe phù hợp với quy hoạch và tiêu chuẩn an toàn xây dựng hiện hành.
5. Tổng số căn hộ NOXH của dự án là bao nhiêu?
Trả lời: Dự án có tổng số 1980 căn hộ nhà ở xã hội mua và thuê mua, được thiết kế đa dạng về diện tích, phù hợp với nhu cầu của nhiều nhóm đối tượng
B. Q&A VỀ DIỆN TÍCH – THIẾT KẾ CĂN HỘ
6. Diện tích các căn hộ NOXH dao động trong khoảng bao nhiêu?
Trả lời: Diện tích thông thủy căn hộ NOXH tại Rice City Long Châu dao động từ khoảng 32,31 m² đến 77 m², đáp ứng quy định về diện tích tối thiểu và tối đa của nhà ở xã hội.
7. Căn hộ được thiết kế mấy phòng ngủ?
Trả lời: Căn hộ được thiết kế chủ yếu gồm:
• Căn 1 phòng ngủ
• Căn 2 phòng ngủ
• Căn 3 phòng ngủ
Phù hợp với hộ gia đình nhỏ, gia đình trẻ và người lao động.
8.Thiết kế căn hộ có đảm bảo thông thoáng và chiếu sáng tự nhiên không?
Trả lời: Có. Tất cả căn hộ đều được thiết kế:
• Có cửa sổ, logia
• Đảm bảo thông gió và ánh sáng tự nhiên
• Phù hợp tiêu chuẩn nhà ở xã hội và quy chuẩn xây dựng Việt Nam
9. Căn hộ được bàn giao theo tiêu chuẩn nào?
Trả lời: Căn hộ được bàn giao theo tiêu chuẩn chất lượng tương đương nhà ở Thương mại, bao gồm:
• Hoàn thiện sàn, trần, tường, cửa đi chính, cửa thông phòng, cửa sổ,
• Để đầu chờ điện, nước khu vực bếp, khu vực lô gia,
• Thiết bị vệ sinh theo danh mục công bố của chủ đầu tư.
(Chi tiết theo Danh mục vật tư – thiết bị bàn giao).
C. Q&A VỀ HẠ TẦNG – KỸ THUẬT
10. Dự án có tầng hầm hoặc khu để xe không?
Trả lời: Dự án được bố trí khu vực để xe riêng biệt (tầng hầm hoặc bãi xe theo quy hoạch), đáp ứng nhu cầu để xe máy và ô tô của cư dân theo quy chuẩn.
11. Tỷ lệ chỗ đỗ xe được bố trí như thế nào?
Trả lời: Tỷ lệ chỗ đỗ xe được bố trí theo đúng quy chuẩn xây dựng đối với nhà ở xã hội, đảm bảo nhu cầu tối thiểu cho cư dân sinh sống tại dự án.
• Tòa nhà CT1: có 242 chỗ đỗ ô tô, và 936 chỗ đỗ xe máy, xe đạp, xe cho người khuyết tật.
• Tòa nhà CT2: 1233 chỗ đỗ xe máy, xe đạp, xe cho người khuyết tật.
• Tòa nhà CT3: có 98 chỗ đỗ ô tô, và 2447 chỗ đỗ xe máy, xe đạp, xe cho người khuyết tật.
12. Hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC) của dự án ra sao?
Trả lời: Dự án được thiết kế và thi công hệ thống PCCC đồng bộ (đã được thẩm duyệt), bao gồm:
• Báo cháy tự động,
• Hệ thống chữa cháy theo tầng,
• Lối thoát hiểm, thang thoát nạn và đã được cơ quan chức năng thẩm duyệt theo quy định.
13. Hệ thống cấp điện, cấp nước được thiết kế như thế nào?
Trả lời:
• Điện: Cấp điện ổn định từ lưới điện quốc gia
• Nước: Cấp nước sạch từ hệ thống cấp nước đô thị
• Có hệ thống máy phát điện dự phòng theo tiêu chuẩn xây dựng (Cung cấp điện cho thang máy, chiếu sáng hành lang, chiếu sáng tầng hầm, hệ thống PCCC, thông gió, hút khói, cấp khí tươi)
D. Q&A VỀ CÂY XANH – TIỆN ÍCH NỘI KHU
14. Dự án có diện tích cây xanh và không gian sinh hoạt chung không?
Trả lời: Có. Dự án dành 62% diện tích cho cây xanh, đường dạo và không gian sinh hoạt chung, đảm bảo môi trường sống trong lành cho cư dân.
15. Dự án có tiện ích nội khu gì nổi bật?
Trả lời: Các tiện ích cơ bản gồm:
• Khu sinh hoạt cộng đồng,
• Sân chơi trẻ em,
• Đường dạo bộ, cảnh quan cây xanh,
• Bể bơi, phòng tập gym, được quản lý theo tiêu chuẩn vận hành chuyên nghiệp của thương hiệu Summit Zone (Tòa nhà CT1, CT2),
• Vườn dạo tầng mái (Tòa nhà CT2, CT3),
• Các shophouse thương mại dịch vụ tầng 1,
• Nhà trẻ,
• Siêu thị,
• Hệ thống an ninh, camera giám sát toàn tòa nhà.
• Hệ thống đỗ xe tự động
E. VỀ TIẾN ĐỘ XÂY DỰNG
16. Thời gian khởi công và dự kiến hoàn thành dự án?
Trả lời:
• Thời gian khởi công: Quý 2 năm 2025 (đối với tòa CT1), Quý 4 năm 2025 (Đối với tòa CT2, CT3)
• Dự kiến hoàn thành và bàn giao: Cuối Quý II đầu Quý 3 năm 2027
• Tiến độ được thực hiện theo kế hoạch và giám sát của cơ quan chức năng.
F. CÂU HỎI VỀ GIÁ BÁN – THANH TOÁN
17. Giá bán căn hộ Rice City Long Châu được xác định như thế nào?
Trả lời: Giá bán được xác định theo:
• Quy định của Nhà nước về NOXH
• Không bao gồm chi phí bảo trì 2% và các khoản thu khác theo quy định
18. Phương thức thanh toán ra sao?
Trả lời: Khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo tiến độ xây dựng, chia thành 08 đợt, phù hợp với quy định và thông báo bằng văn bản của chủ đầu tư.
19. Người mua có được vay vốn ngân hàng không?
Trả lời: Có. Người mua có thể vay vốn từ Ngân hàng BIDV. Chủ đầu tư đã ký HĐ hợp tác hỗ trợ khách hàng vay vốn mua NOXH
G. CÂU HỎI VỀ PHÁP LÝ – SỬ DỤNG CĂN HỘ
20. Khi nào căn hộ mua/thuê mua được cấp Giấy chứng nhận (sổ hồng)?
Trả lời:
• Hoàn thành nghĩa vụ tài chính
• Nhận bàn giao căn hộ
• Chủ đầu tư hoàn tất hồ sơ pháp lý xin cấp theo quy định
21. NOXH có được chuyển nhượng không?
Trả lời: Có, sau 05 năm kể từ khi thanh toán đủ 100% giá trị căn hộ và sử dụng căn hộ đúng theo quy định của NOXH.
22. Có được cho thuê căn hộ NOXH không?
Trả lời: Không được cho thuê căn hộ NOXH, hoặc không đúng mục đích đăng ký để ở. Sẽ có các đơn vị kiểm tra định kỳ trong suốt quá trình sinh sống trong 5 năm đầu tiên, để quản lý việc sử dụng NOXH đúng mục đích
23. Thông tin chính thức của dự án được công bố ở đâu?
Trả lời: Thông tin chính thức được công bố tại:
• Website của chủ đầu tư: www.ricecitylongchau.com
• Văn phòng giao dịch dự án: Tầng 2, tòa nhà Rainbow, số 79 đường 19/5, KĐT mới Văn Quán, phường Hà Đông, Hà Nội
• Thông báo của cơ quan quản lý Nhà nước liên quan
H. Q&A KỸ THUẬT CĂN HỘ & TÒA NHÀ
24. Có được cải tạo, sửa chữa căn hộ sau khi nhận nhà không?
Trả lời: Khách hàng được phép cải tạo, sửa chữa bên trong căn hộ, với điều kiện:
• Không làm thay đổi kiến trúc mặt ngoài
• Không làm thay đổi kết cấu chịu lực
• Không ảnh hưởng hệ thống kỹ thuật chung
• Thông báo và tuân thủ quy định của Ban quản lý tòa nhà
25. Hệ thống điện trong căn hộ có công tơ riêng không?
Trả lời: Có.
Mỗi căn hộ được lắp công tơ điện riêng, khách hàng thanh toán tiền điện theo:
• Mức sử dụng thực tế
• Đơn giá theo quy định của ngành điện lực
26. Hệ thống nước sinh hoạt được tính như thế nào?
Trả lời: Mỗi căn hộ có đồng hồ nước riêng
• Khách hàng thanh toán theo lượng nước sử dụng thực tế
• Đơn giá theo quy định của đơn vị cấp nước
27. Có hệ thống nước nóng sẵn trong căn hộ không?
Trả lời: Căn hộ chưa bao gồm thiết bị nước nóng, tuy nhiên đã:
• Bố trí sẵn đầu chờ kỹ thuật
• Khách hàng có thể tự lắp bình nóng lạnh theo nhu cầu
28. Hệ thống thang máy có đủ phục vụ cư dân không?
Trả lời: Tòa nhà được bố trí số lượng thang máy phù hợp với quy mô và mật độ căn hộ (mật độ căn hộ/thang máy đang thấp hơn quy định, chỉ khoảng 60-75 căn hộ/thang) đáp ứng tốt:
• Nhu cầu đi lại của cư dân
• An toàn, kiểm định định kỳ theo quy định
29. Khi mất điện, thang máy có hoạt động không?
Trả lời: Tòa nhà được trang bị nguồn điện dự phòng, đảm bảo:
• Thang máy vận hành trong tình huống cần thiết
• Thang máy PCCC luôn hoạt động 24/24
• Hệ thống chiếu sáng khu vực chung hoạt động cơ bản.
30. Hành lang có được để đồ không?
Trả lời: Không. Hành lang là không gian sử dụng chung, cư dân:
• Không được để đồ cá nhân
• Không được che chắn, cản trở lối thoát hiểm Ban quản lý sẽ thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở.
31. Khi có sự cố kỹ thuật (điện, nước, thang máy) xử lý ra sao?
Trả lời:
• Cư dân thông báo cho Ban quản lý/đơn vị vận hành
• Bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất
• Các sự cố ảnh hưởng chung được ưu tiên xử lý trước
32. Chất lượng công trình được bảo hành bao lâu?
Trả lời: Chủ đầu tư thực hiện bảo hành công trình theo điều 129 Luật Nhà ở 2023 bao gồm:
• Kết cấu trong 60 tháng
• Hệ thống thiết bị kỹ thuật theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất, nhà cung cấp
• Trang thiết bị gắn liền với căn hộ theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất, nhà cung cấp
33. Chiều cao tầng là bao nhiêu?
Trả lời: Chiều cao tầng là 3,2m
34. Hành lang có độ rộng là bao nhiêu?
Trả lời:
• Hành lang sảnh thang máy rộng 3m
• Hành lang biên rộng từ 1,6 - 1,8m
35. Cấp chịu động đất của công trình là bao nhiêu?
Trả lời: 7 độ Richter
36. Có bao nhiêu thang bộ thoát hiểm trong tòa nhà?
Trả lời:
• Tòa CT1: có 5 thang bộ thoát hiểm
• Tòa CT2: có 3 thang bộ thoát hiểm
• Tòa CT3: có 7 thang bộ thoát hiểm
37. Công nghệ thi công sàn là như thế nào?
Trả lời: Sử dụng công nghệ thi công khung bê tông cốt thép và sàn dự ứng lực chống dội âm.
38. Có bao nhiêu căn hộ trên một sàn điển hình?
Trả lời:
• Tòa CT1: có 02 đơn nguyên, mỗi đơn nguyên có 15 căn hộ trên một sàn
• Tòa CT2: có 02 đơn nguyên, mỗi đơn nguyên 10 căn hộ trên một sàn
• Tòa CT3: có 03 đơn nguyên mỗi đơn nguyên có 16,17 căn hộ trên một sàn
39. Mỗi tòa có bao nhiêu thang máy dành cho cư dân?
Trả lời:
• Tòa CT1: Có 10 thang máy dành cho cư dân
• Tòa CT2: Có 6 thang máy dành cho cư dân
• Tòa CT3: Có 13 thang máy dành cho cư dân.
40. Hệ thống thu gom rác hoạt động như nào?
Trả lời: Được thu gom tập trung tại phòng rác bố trí tại các tầng
Được vận chuyển hàng ngày bằng lối đi riêng
41. Sau khi nộp đợt 1 (25% giá trị Hợp đồng), ký hợp đồng mua bán, tôi có được nhận luôn hợp đồng mua bán ngay không?
Trả lời: Khách hàng sẽ được nhận ngay
42. Khách hàng có thể tự thay đổi thiết kế công năng, thay đổi thiết bị, vật liệu hoàn thiện trong quá trình thi công?
Trả lời: Khách hàng muốn hoàn thiện nội thất để có thể vào sử dụng ngay sau khi bàn giao liên hệ với Chủ đầu tư để được tư vấn và hướng dẫn
43. Tất cả các căn hộ mua/thuê mua có được sở hữu lâu dài hay không?
Trả lời: Có, tất cả các căn hộ mua/thuê mua đều là hình thức sở hữu lâu dài
44. Phí dịch vụ, gửi xe như nào?
Trả lời: Mức phí dịch vụ đang tạm tính và thu trước 1 năm 8.000đ/m2/tháng để đảm bảo công tác vận hành ban đầu, sẽ được công khai cụ thể sớm nhất sau 06 tháng kể từ ngày đưa tòa nhà vào hoạt động.
Phí gửi xe theo mức phí hợp lý nhất của thị trường và sẽ được công khai sớm nhất kể từ sau khi đưa tòa nhà vào sử dụng.
45. Có được nuôi chó, mèo và động vật trong tòa nhà?
Trả lời: Các cư dẫn vẫn có thể nuôi chó mèo nhưng cần tuân thủ theo quy định chung để đảm bảo môi trường sống của chính mình giữ phong thái đẳng cấp. Đối với thú cưng thì hiện nay vẫn phải áp dụng theo quy định hiện hành của UBND phường và TP, quy định của tổ dân phố.
